Vijfhart

Uitbesteding middels de Oracle DBA.NL-knipkaart

De DBA.NL-knipkaart is de ideale oplossing om uw Oracle database professioneel te laten beheren. De knipkaart is met name geschikt voor Oracle database omgevingen die heel dynamisch zijn c.q. waar veel 'change management' werkzaamheden plaatsvinden.

De knipkaart bestaat uit een aantal consultancy-uren, die naar behoefte afgenomen worden. De DBA-knipkaart is een zeer flexibel product dat u de gelegenheid geeft te profiteren van de kennis van onze ervaren DBA's op door u gewenste tijdstippen. De knipkaart kan ingezet worden als ondersteuning van - of aanvulling op - uw systeembeheerder of DBA's bij het beheren van de complexe Oracle software, maar kan ook ingezet worden als volledige beheersoplossing.

Onze bewezen proactieve werkwijze van databasebeheer garandeert optimale prestatie en continuïteit. Enige kenmerken van onze werkwijze zijn:

• Er wordt een (elektronisch) dossier van uw omgeving aangelegd.
• Alle uitgevoerde en uit te voeren werkzaamheden worden nauwkeurig vastgelegd door de DBA's.
• Met behulp van het dossier vindt frequente en volledige rapportage plaats.
• Er worden afspraken gemaakt over periodiek bedrijfsbezoek.
• De werkzaamheden worden zoveel als mogelijk door één vaste Vijfhart-DBA uitgevoerd.
• U heeft direct en persoonlijk contact met uw eigen DBA.
• Bij een groot deel van onze klanten wordt het beheer gedeeltelijk op afstand uitgevoerd. Taken als monitoring lenen zich er goed voor om remote plaats te vinden.
• Voor vragen kunnen u en uw medewerkers, zowel telefonisch als per email, terecht bij de DBA's van onze helpdesk.
• In geval van calamiteiten wordt noodsupport geboden: we zorgen er voor dat binnen een vooraf bepaalde termijn een kundige DBA ter plaatse is. 

Zoals hierboven reeds vermeld is de DBA-knipkaart met name geschikt voor Oracle omgevingen waar veel 'change management' werkzaamheden plaatsvinden. Mocht het gaan om een relatief statische omgeving dan is een 'Proactief beheerplan' wellicht een beter alternatief voor u.