Uitdagende functie beschikbaar voor jou als ervaren accountmanager op het gebied van ICT-services (Oracle en/of SLA's).
DBA.NL levert sinds 2002 database beheer diensten aan organisaties die er voor kiezen om deze specialistische taak geheel of gedeeltelijk uit te besteden.
Wij installeren, leveren, migreren en onderhouden bedrijfskritische database omgevingen voor vele organisaties uit diverse sectoren en branches. Van gemeenten en provincies tot webshops, en van fabrieken tot banken. Als zelfstandige onderneming maken wij sinds onze oprichting nu ruim 10 jaar geleden een gestage groei door.
Vanuit het servicecenter te Nieuwegein en op locatie van onze klanten worden Oracle en SQL server klant omgevingen bewaakt en pro actief beheerd. Incidenten, vragen en verzoeken worden adequaat behandeld door de servicedesk. Onze diensten worden geleverd in diverse vormen: op basis van detachering en knipkaarten, maar vooral middels servicecontracten, met afhankelijk van de toepassing gegarandeerde snelle responstijden en servicetijden tot 24*7.
Wij zijn in het verleden uitgeroepen tot “Oracle Partner of the Year” en
“Platinum Oracle Partner”. Onze account manager Arno Mastik is in 2008 uitgeroepen tot ‘Oracle personality of the Year’. Daarnaast zijn we ook partner van Microsoft.
Als accountmanager database services bestrijk je met een klein team de gehele Nederlandse markt. De doelgroep bestaat uit alle organisaties die Oracle technologie en/of Microsoft SQL server producten gebruiken.
Je verkoopt al onze diensten: technische ondersteuning bij het implementeren van database technologie, database beheer services, database licenties en database appliances.
Je zet onze DBA-ers in op projectbasis; op basis van – veelal parttime – detachering; middels knipkaart constructie; maar bovenal door middel van servicecontracten (c.q. SLA’s).
Wij richten ons op het leggen en onderhouden van langdurige duurzame vertrouwensrelaties met onze klanten, in tegenstelling tot het realiseren van omzet op de korte termijn. Het is geen toeval dat onze eerste klant nog steeds tot onze klantenkring behoort. Als accountmanager wordt je verantwoordelijk voor een specifiek deel van de accounts - met zowel prospects als klanten - waarmee je de relatie opbouwt, onderhoudt en intensiveert. Je hebt periodiek zowel persoonlijk als telefonisch als per e-mail contact, bewaakt de klanttevredenheid, evalueert geleverde diensten, en bouwt de dienstverlening uit. Je benadert prospect pro-actief aan de hand van leads, tips en informatieaanvragen en aquireert nieuwe klanten, waarna je vervolgens verantwoordelijk blijft voor de betreffende klant. Gesprekspartners zijn veelal ICT-managers, waaraan je diensten biedt die aansluiten bij hun business behoeften en doelstellingen. Je bent omzetverantwoordelijk voor jouw deel van de accounts.
Je wordt ondersteund door onze CRM-applicatie SuperOffice waarmee alle klant informatie vastgelegd en uitgewisseld wordt. Je werkt actief samen met de andere accountmanagers, om elkaar daar waar opportuun te vervangen en te ondersteunen. Intern werk je samen met de verschillende DBA-ers en de operations manager, en wordt je daar waar gewenst technisch inhoudelijk door hen ondersteund.
Je signaleert klantvragen en ontwikkelingen in de markt en bepaalt mede de ontwikkeling van ons diensten-assortiment en de marketing-activiteiten.
Je onderhoudt nauwe banden met het bedrijf Oracle en de Oracle distributeur Avnet, onze leveranciers van Oracle licenties en appliances.
Wij bieden een inspirerende werkomgeving in een kleine slagvaardige organisatie met een informele no-nonsense cultuur. Waarin je via korte lijnen kunt samenwerken met gemotiveerde gedreven vakbekwame collega’s. Wij bieden alle ruimte om jezelf te ontplooien, en ontwikkelen als organisatie graag met jou mee. We hechten groot belang aan de werk/privébalans van onze medewerkers.
We bieden een goed vast salaris met onder andere auto, en bonusstructuur op basis van zowel team als individueel presteren.
Stuur je CV aan HR@DBA.NL en wij nemen contact met je op.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Heeft u een Microsoft SQL Server omgeving? DBA.nl helpt u graag met haar expertise op het gebied van SQL Server. U kunt bij ons terecht voor technische ondersteuning van uw SQL Server omgeving. Neem voor meer informatie contact op met onze accountmanagers, zij staan u graag te woord.
18 januari 2002 was een belangrijke dag voor DBA.nl, namelijk de oprichting van de onderneming. Begonnen met 1 dba'er is DBA.nl gegroeid en heeft nu meer dan 20 medewerkers.
Veel van onze klanten groeien ook al jaren met DBA.nl mee en maken dan ook graag gebruik van onze diensten. Wilt u ook meegroeien? Klik dan hier voor onze contactgegevens.