Informizely customer feedback surveys

DBA.nl

De Database Experts!

vacature

Sociale Planner in de IT (M/V)

Wil jij een veelzijdige baan waarin menselijk contact centraal staat en je samenwerkt met verschillende partijen?

DBA.nl onderhoudt de databases van ruim honderd klanten uit allerlei verschillende branches. Door samen te werken met onze klanten streven wij naar een perfecte uitvoering. Zo blijven wij ons onderscheiden qua dienstverlening en kwaliteit.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste planner voor de interne werkzaamheden. Als planner bij DBA.nl sta je midden in de organisatie en ben je op verschillende manieren betrokken bij de dagelijkse processen. 

Situatieschets

Doordat DBA.nl de transitie naar een regieorganisatie heeft ingezet, wordt er ook van de planning andere dingen verwacht. Zo is de samenwerking met de specialisten steeds meer gebaseerd op ondersteuning en minder op aansturing. Ook is de rol die we intern vervullen steeds socialer van aard en ligt de nadruk meer op de verbinding tussen de verschillende afdelingen. De informele sfeer en de korte lijnen bij DBA.nl zijn daarbij een groot voordeel.

Voor klanten en leveranciers is ons kleine team vaak het eerste aanspreekpunt. Omdat we open en vriendelijk met hen communiceren zijn de relaties met externen veelal hartelijk en begripvol. Zelfs wanneer we slecht nieuws brengen.

Ook werken we binnen DBA.nl aan verregaande automatisering van de administratieve taken. Als onderdeel van team planning zal je aan deze ontwikkelingen bijdragen door je eerlijke input te geven.

Werkdag

Het begin van een reguliere werkdag staat in het teken van het op weg helpen van de collega’s en het verwerken van de nachtelijke storingen. Concreet zal je veel bezig zijn met het beantwoorden van e-mails en het beantwoorden van vragen van collega’s en onze klanten via Teams, telefoon en in persoon. Gedurende de dag bestaat het werk uit het organiseren van de werkzaamheden voor de consultants. Je stemt prioriteiten met hen af, plant projecten in en zorgt ervoor dat taken op tijd worden uitgevoerd.

Wanneer je op ons kantoor in Nieuwegein werkt, kan je gebruik maken van de sportruimte, de pooltafel of één van de flipperkasten. In de pauzes nodigt de groene omgeving uit om een wandeling te maken in de omgeving.

 

Dit ben jij

Je hebt tot drie jaar ervaring op een servicedesk of je hebt in een vergelijkbare omgeving jouw ervaring opgedaan. Je bent leergierig en werkt nauwkeurig. Je draait graag mee in een team en hebt interesse in de collega’s waar je mee werkt. Kortom je bent gewoon een leuke collega!

Dit zijn wij

DBA.nl is gespecialiseerd in databasebeheer. Door onze toegewijde collega’s zijn we in staat om onze loyale klanten van het hoogste serviceniveau te bedienen. Binnen DBA.nl worden de werkzaamheden vanaf de servicedesk gepland en de uitvoer geborgd. Daarmee is een planner een essentiële schakel in de het dagelijkse functioneren van de organisatie. Roosteren, coördinatie rondom calamiteiten en afstemmen met collega’s en klanten vormen de basis van de werkzaamheden.

wij bieden

wij vragen

kernwoorden

  • Een gevarieerde baan in een afwisselende werkomgeving voor 24-40 uur p/w
  • Een goed salaris. (€2500 – €4000 bruto per maand op fulltime basis en afhankelijk van ervaring en opleiding)
  • Een persoonlijk opleidingsplan met de mogelijkheid om trainingen te volgen en certificeringen te behalen.
  • Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden
  • Je hebt 0-3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Je haalt er plezier uit sociaal bezig zijn
  • Je vindt het belangrijk om nauwkeurig te werken
  • Je ziet graag direct resultaat van jouw inspanningen
  • Door met mensen in contact te treden los je samen de problemen op
  • Je vindt het plezierig om nieuwe dingen te leren
  • Je voelt je beter thuis in een klein bedrijf dan bij een multinational
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Affiniteit met ICT is een pré
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Dynamisch
  • Overzicht houden
  • Betrokken
  • Afwisselend
  • informeel

Maakt dit je enthousiast?

Wil je morgen beginnen? Kortom, ben jij dit? Solliciteer dan direct of neem contact op met Floris van Houten! Mail hr@dba.nl! Of volg ons op Linkedin.

Cultuur

Hoe interessant is deze Sociale planner vacature?
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
          
Survey by Informizely